ShopBack 谈为何接入 Meta Muse，而 Amazon 选择封锁

Meta 上月在新加坡上线 Muse 智能体，ShopBack 是首批 8 家接入该代理的连接器之一，用户可通过 Muse 直接完成返现购物流程。相比之下，Amazon 在美国上线 12 天内就封锁了 Muse，理由是代理替客户购物会绕过其商店内的个性化推荐体系。ShopBack 的 Justin Lee 认为开放接入符合平台利益：ShopBack 本身定位是购物返现层，代理带来流量仍会经过其返现结算，商业模式不受冲击。两种态度的差异揭示了电商平台对 AI 代理的分野：掌握个性化与广告变现能力的巨头倾向封闭，而依赖流量分发的中间层平台更愿意开放。