Microsoft 365 全球宕机超 10 小时，日本政府改用电话办公

11 月 13 日凌晨，微软旗下 Outlook、Teams 等 Microsoft 365 核心服务发生全球性中断，Downdetector 上 Outlook 的问题报告量一度接近 13 万条，故障持续超过 10 小时且未公布全面恢复时间。日本数字厅运营的政府共通信息基盘 GSS 出现故障，各府省厅的 Outlook 邮件停止运行，霞关的中央省厅业务陷入混乱，数字大臣古川俊治确认已改用电话、聊天工具和短信维持政府运作。微软解释故障原因为大量服务器意外不可用且未通过自动健康检查，剩余服务器过载形成连锁失效；缓解措施包括暂停所有部署与配置变更、重新分配流量、重启受影响服务器，并测试替代性健康检查方案。此次中断还波及 OpenAI 和 Anthropic 依赖的连接组件，澳大利亚政府已启动协议争取恢复后的优先处理。