尊界是华为与江淮汽车合作打造的鸿蒙智行旗下高端豪华汽车品牌,目前核心产品为百万级行政轿车尊界 V800。2025 年 10 月,该品牌因“刹车踏板支架断裂”事件陷入舆论风波,成为近期汽车行业最受关注的话题之一。
尊界刹车踏板事件的来龙去脉
10 月 9 日,尊界方面就“刹车踏板支架断裂”传闻作出回应(IT早报 1009)。次日江淮汽车股价再度跌停(尊界刹车踏板事件第二天,江淮汽车股价再度跌停),资本市场反应明显。10 月 10 日,尊界客服表示 V800 制动踏板支架底座将于 11 月起陆续启动免费升级,未发运车辆将直接优化部件,并明确这不是“召回”(尊界客服称 V800 制动踏板支架底座 11 月免费升级)。
三部门联合调查与各方表态
10 月 16 日,工信部等三部门宣布联合调查有关车辆刹车踏板支架断裂问题,尊界随即发布声明,称积极响应、完全服从并将全力配合调查组工作(三部门联合调查)。与此同时,懂车帝对“邀约博主黑尊界”等传言予以否认,称相关言论不实(懂车帝回应)。国内制动系统头部厂家董事长袁永彬则公开表示,个别媒体以牺牲中国品牌口碑获取流量(袁永彬谈尊界刹车踏板被踩断)。
当前焦点与观察点
目前尊界的争议焦点集中在三点:一是官方调查结论何时公布,这将直接决定事件的定性;二是免费升级与“召回”的口径差异引发的消费者信任问题;三是风波对江淮汽车及鸿蒙智行体系的影响。此外,江淮汽车确认与华为、Stellantis 三方确有合作意向沟通(江淮汽车声明),说明双方合作仍在深化。整体来看,尊界事件已成为观察国产高端新能源品牌如何应对质量舆情与监管介入的一个典型案例,后续进展值得持续关注。