Walmart（沃尔玛）是全球最大的零售商之一，正把自己定位成对 AI 智能体最友好的购物平台——在 Amazon 封锁外部 AI 代理的背景下，它反向开放，主动让大模型替消费者下单。围绕 Walmart 的讨论，已经从传统零售竞争转向一个新问题：当购物入口从网页变成 AI 对话，零售商该如何应对。
Walmart 在 AI 购物上的近期进展
当前焦点与观察点
Walmart 押注的“代理购物”仍面临不少待解问题。支付层面，a16z 与 VGS 的对谈强调，AI 代理支付不能丢掉退款权，否则消费信任无从建立；技术层面，有研究指出 LLM 智能体存在来源偏好，可能因为网站域名而选择更差的商品，这意味着开放接口的 Walmart 也可能被算法“误伤”。
另一个值得关注的是流量格局的重塑：当 LLM 推荐流量一年增长 3 倍、逼近 2% 时，SEO 逻辑正在被“GEO（生成式引擎优化）”取代，Sequoia 领投的营销公司 Profound 拿下 1.8 亿美元融资，正说明资本市场看好这一方向。对 Walmart 而言，先行开放意味着更早积累数据与议价能力，但也更早暴露在 AI 推荐偏差和平台博弈的风险之中；Amazon 的封闭路线能否守住入口，反而是接下来更值得观察的变量。