Klook 用 AI 与创作者重塑旅行服务运营
精选理由
旅行平台 Klook 让 AI 接管七成客服咨询，还帮商家砍掉 95% 运营活儿，看看它怎么把 AI 用进旅游生意。
旅行平台 Klook 在 88 个市场管理超过 3 万名内容创作者。平台用 AI 处理 70% 以上的客户咨询，降低人工客服压力。面向商家，其 AI co-pilot 据称能将运营工作量削减 95%。公司把 AI 与创作者生态视为旅行业务的增长抓手。
原文 · Tech in Asia
Klook is betting on AI and creators to shape the future of travel. It manages 30,000+ creators across 88 markets, uses AI to handle 70%+ of customer inquiries, and says its AI co-pilot cuts merchants’ operational work by 95%.
The goal? https://t.co/1RLOUJwl0N https://t.co/S6opJwEwLu
