Salesforce 推出 Ambient Agents，可在客户通话中实时提供销售洞察
精选理由
Salesforce 做了个通话时自动扒客户数据给建议的智能体，做销售客服的可以看看实机演示。
Salesforce 发布 Ambient Agents，定位为销售与服务场景的"第二大脑"。该智能体接入账户数据，在客户通话进行时实时呈现主动式洞察，覆盖成交压力最大的关键时刻。演示视频已通过 Salesforce+ 平台放出。
原文 · Salesforce AI Research
Ambient Agents: Your Second Brain for Sales and Service
Agents that tap your account data and surface proactive insights live on customer calls, when stakes are highest.
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