AI 用于保险:从风险预测转向预防与普惠
这篇是菲律宾媒体上少见的保险业视角文章,讲 AI 不只用来算保费,还能帮人防患于未然、把保险卖给以前买不起的人。做保险科技或关心东南亚普惠金融的朋友可以看看。
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保险公司把 Gemini 直接塞进顾问每天用的 Gmail 和 Google Drive 里,不用换工具就能写邮件、查保单、做纪要。做法上是靠 Workspace 捆绑部署,比单独买 AI 工具省事得多,做企业 AI 落地的可以看看这套路径。
做保险软件的 Guidewire 花了 17 亿美元现金,买下英国一家用智能体做核保的初创公司,保险公司用 AI 的速度真不慢。
Google Cloud 和 CoverGo 写给东南亚保险公司的白皮书,讲客户手里有了 AI 智能体之后,投保和理赔流程会怎么被改写。做保险科技或企业 AI 落地的可以看看。
CXA 创始人 Rosaline Koo 再次创业,做了个给精品保险经纪用的 AI 平台,3 个人拿了 75 万美元,思路是拼行业经验而不是拼模型。
保险行业终于有了落地的 AI 用例——Travelers 的理赔助手解决了高峰期人力不足和客户等待时间长的问题,做保险科技或客服自动化的团队值得关注。