#Conversational AI

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11月12日
ElevenLabs 谈语音智能体愿景:让用户不再按 0 找人工

ElevenLabs 的高管在访谈里聊了个很实在的判断:等人工客服排队的人,会慢慢改成点名要和 AI agent 谈。做客服、外呼产品的开发者可以看看他们怎么讲低延迟语音对话的价值,对比 Retell、Vapi 这类同赛道产品也有些参考。

官方账号ElevenLabs@elevenlabsio原文