#客服

保险经纪 eHealth 把语音 AI 从试点做到全职接电话，专门扛 Medicare 注册季的呼叫高峰，做了客服的可以看看他们怎么落地的。

Healthcare Dive@Matt Vartabedian原文

OVO Energy 要在 LangChain 伦敦大会上讲他们怎么用飞轮持续优化客服智能体，做客服 AI 的可以看看他们的落地思路。

官方账号LangChain@LangChainAI原文

ElevenLabs 估值 220 亿美元了，CEO 聊 AI 客服该不该告诉你'我是机器人'，观点挺有意思。

techcrunch@Connie Loizos原文

朋友遇到客服机器人记不住对话历史，反复重复问题，这个现象很普遍，值得看看怎么解决。

e27@Sainul原文

Grok Bot能替你登录工具干活，关电脑也能继续，谈价、管客服、维护CRM都有人用了。

AI Will@FinanceYF5原文