OpenAI 推出 ChatGPT 商家主页，企业可认领信息并构建 Business Agent
OpenAI 在 ChatGPT 里开了商家主页 beta，能认领信息、看互动数据，还能配一个 Business Agent 自动回客户问题。做营销或客服的团队可以早点去认领，HeyGen 还演示了用 FAQ 生成视频内容放上去的玩法，比只在 Google 挂资料多了对话入口。
OpenAI 宣布 ChatGPT 推出 Businesses in ChatGPT 测试版，企业可以认领自己的商家主页、管理展示信息，并查看用户与品牌互动的数据。符合条件的商家还能构建 Business Agent，直接在 ChatGPT 内回答客户问题、介绍产品与服务。内容主体是产品的新功能上线，属于平台级入口变化，而非教程或行业融资事件。
具体机制上，商家认领主页后可控制 ChatGPT 中关于自己的信息呈现方式，例如更新营业信息、产品说明和常见问题。Business Agent 则把客服问答场景搬进对话界面，客户在 ChatGPT 内提问时可直接获得商家的官方回复。HeyGen 借此场景做了演示：把企业的 FAQ 导入 HeyGen，生成视频内容放在商家页面上，帮助客户理解如何获得支持。
对商家来说，这类似搜索时代的 Google 商家资料，但入口变成 ChatGPT 的对话流量。能否在 ChatGPT 内正确呈现信息、并让 Business Agent 回答准确，会直接影响客户触达质量。做客户运营和本地商家营销的团队需要关注认领流程和 Agent 的配置方式。
Your business is on ChatGPT now. Take your FAQs, drop them into HeyGen, and turn them into content that helps your customers understand the best way to support you.
本条情报归属 AITOP「产品」核心栏目，重点聚焦北美前沿实验室与硅谷科技巨头。在跨区域产业观察坐标中，该动态直接关联「AI 开发者工具链、Coding Agent 与工程化实践」研究主线，反映出当前技术演进与商业落地的最新风向。涉及核心实体与技术议题包括：ChatGPT、OpenAI、HeyGen、Business Agent，读者可通过下方标签进入对应专题页查阅历史脉络与关联对比。
信源核验说明：本文原始线索采编自「HeyGen」（@HeyGen_Official），经 AITOP 多维评分管线结构化提炼。截至目前，全网已有 11 家独立信源对该事件进行交叉印证与跟进报道（含 OpenAI、Greg Brockman、IT之家 等），属于近期高关注度行业信号。
