#呼叫中心

a16z 放了组数据，ChatGPT 出来后各国呼叫中心岗位都在掉，唯独中国在涨，其他白领岗还没受影响。

AI Will@FinanceYF5原文

有人贴了张图，说呼叫中心客服已经被AI顶掉了，而且他觉得这波替代才刚开始，新岗位补不上缺口。

kimmonismus@kimmonismus原文

a16z 拿出 15 年的就业数据：呼叫中心岗位从年增 4% 变成年减 4%，唯独中国还在涨，图表值得一看。

a16z@a16z原文

Cartesia的AI语音模型太逼真了，和真人对话几乎没区别，呼叫中心真的要小心了。

Ate-a-Pi@svpino原文